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POS机刷卡后又全款退回,还要手续费吗?

发布日期:2021-06-05 09:16浏览次数:
消费之后出现退货的情况比比皆是,刷卡后退货要手续费吗?

首先要确定,手续费是针对收款人收的,消费者是不需要付刷卡手续费的。但有一些商家为了减少退款带来的损失,可能会把产生的手续费嫁接到消费者身上。

多数大型商场都能做到在消费者发生退货时,不收取刷卡手续费。但一些个体商户在产生退货时,甚至在手续费问题上动起了歪脑筋。据了解凡是能够提供使用POS机刷卡服务的商家都与银行有付费约定,商家每完成一次刷卡交易后,银行都会根据商家所处的行业,分别收取0.5%至2%不等的手续费。

但按照正常程序,如果消费者要求退款时通过银行卡返还退款金额,商家就不应该向消费者收取手续费。因为刷卡消费扣除手续费是商户与银行之间的行为,与消费者无关。如果商家以现金方式退款,由此产生的手续费问题则由商家和消费者协商,与银行无关。
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