您现在所在位置:主页 > 常见问题 > POS机办理 >

POS机办理

POS机使用

POS机安全

POS机打印不出小票,怎么解决?

发布日期:2021-05-19 13:59浏览次数:
出现pos机不能打印pos机刷卡小票的情况,会非常影响商户日常的经营活动,所以pos机的打印设备是pos机非常重要的硬件配件,pos机不能打印刷卡小票,要怎么办呢?
 
如果打印不出小票,首先按照下面两步先检查下:
 
1、你在昨天刷卡的时候,打印纸用完了,你在装打印纸的是把打印纸装反了,所以导致打印纸打印出来字,这个时候我们就需要调整一下打印纸的方向即可。
 
2、打印纸也没有装反,还是打印不出来字,这个时候我们就需要看下是不是打印机坏了,如果坏了我们就要联系服务商换机或者维修了。
 
操作方法
 
在控制面板中点击“添加打印机”,然后选择驱动程序所在的文件目录。按其提示步骤完成安装。另外一种方式,点击自带光盘里的SETUP.EXE来进行安装,点击“ 下一步下一步选取相应的驱动程序”,来完成驱动程序的安装,装好驱动后,先打印测试页,如果能正常打印测试页,则说明打印机没问题,需要调试软件。
 
如果不能打测试页,可以先换根打印机数据线来试(打印机数据线距离不得超过5米长),若换线也不行,就自检打印机(方法:关掉打印机开关,按住前面进纸键不放,按3-5秒,再开机,这时打印机会出现一些自检信息)如果打出来信息有乱码或根本不出纸,则说明打印机内部有问题,请送于供应商维修。
 
设备出现问题要及时维修,POS收款机也不例外。票据打印机无法打印小票,不仅使得顾客没有了信任感,也耽误了商家的工作效率,因此,一旦设备出现问题,请及时维修或联系厂商。
13504009242